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NewMediaReview
博客:个人出版2.0 (代序)
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 15:34 回复(1) | 引用(0) 加入博采
麦特·德拉吉:五年前,互联网撼动美国总统与美国媒体




- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 15:34 回复(0) | 引用(0) 加入博采
博客论
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:51 回复(1) | 引用(0) 加入博采
网络传播规律有哪些?
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:25 回复(0) | 引用(0) 加入博采
谁将成为21世纪传媒赢家?
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:24 回复(0) | 引用(0) 加入博采
网络生存游戏的最新玩法
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:23 回复(0) | 引用(0) 加入博采
解读印度版"德拉吉报道"
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:21 回复(1) | 引用(0) 加入博采
Tom的跨媒体平台还缺什么?
- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:16 回复(0) | 引用(0) 加入博采
新浪新闻的比较竞争力
新浪网的核心竞争力都有哪些?许多人会说新闻。新浪新闻是其提供的具有核心竞争力的产品与服务。使这项产品与服务有竞争力的核心要素又是什么呢?
不久前,新浪CEO王志东与雅虎大中华区总裁卢大为在凤凰卫视一起接受访谈时,对新浪远景做了一个定位:新浪的目标是成为全球华人互联网应用的一个中心,提供互联网媒体、商务、交流以及应用的核心技术和核心平台。但对于新浪的核心竞争力,王志东没有以明确的方式进行完整的表述,在新浪的各种文案中也无法找到这样的宣示。如果其核心竞争力已经有了一个为家所公认的表述方式,或者说,已经被人们清楚地认知,讨论新浪核心优势,也就失去了意义。就象你问纽约时报的核心优势是什么,人们会很轻松地告诉你:严肃、权威、深入,或者更简单些:稳、准、狠,不必为此进行什么论证。人们会告诉你,要打听玛当娜的最新动向,别看纽约时报,你会失望的,看相关小报去吧。要向美国政要及主流社会展示你的观点,把纽约时报头版买下来。若干年前,华人团体为了抗议对少数族裔的岐视,就曾买下了纽约时报的整个头版。关于搜狐有一句话流传甚广。"不上网的人知道搜狐,上网的人不上搜狐。"假定这个明显夸张的表述所概括的离题不远的话,这应该是对于搜狐的核心优势与核心劣势的很好的阐述。不上网的人都知道搜狐,说明张朝阳网下的宣传工作做到了家;上网的人都不上搜狐,则说明了搜狐的网站做得不尽人意。
言归正传,新浪的核心竞争力是什么呢?可以用一句怎样的话简明扼要地概括?
三位名家的小结
IT名记贾双林、信海光与易凯投资CEO王冉关于新浪的核心竞争力有一段精彩的对话。对话中的观点颇具指导性:
…… 在未来的市场竞争中,只有具有核心竞争力的网站能够存活下来。
…… 新浪,在发展中把新闻做成了自己的核心竞争力。
…… 到底什么是真正的核心竞争力?在门户网站方面,人们可能以为新闻采集的能力、权利就是一项极重要的核心竞争力。至少到目前为止,(没有新闻采集的能力、权利的)新浪的新闻特色还没有受到太大的冲击,从市场角度讲则是越来越强。
…… 假设搜狐和网易突然全力以赴地去强攻新闻这一块,新浪会不会一下子就被超过?
…… 一旦大家形成了一上网就上新浪的阅读习惯,是短时间内很难改变的。除了阅读习惯以外,新浪在日积月累地运作过程中形成的特殊方式,比如它的整个新闻处理的流程,显然已经形成了有别于传统媒体和其它网站的很规范的一套运作方式。同时,新浪吸收了很多传统媒体的人才和经验。
(见《新浪的门槛有多高》)
三位名家的讨论视角独特,对于解析新浪的核心竞争力,提供了一个很好的视图。他们讨论中提到的阅读习惯、品牌效应、马太效应、特殊的流程与运作方式、人才积累等都对新浪新闻核心竞争力的形成与成长作出了贡献。
基于上述认知,新浪新闻的第一推动力、初始竞争力是什么?
我们假定新浪新闻从一开始就拥有某种形式的"核心优势"x ,这培育出了人们的"阅读习惯" y ;某些人,或者说许多人的阅读习惯,帮助更多的人养成了同样的习惯,在口耳相传的过程中,核心优势得到了进一步的认知,"品牌效应" z彰显。而这样的过程不断重复,核心优势x 得到进一步的强化,于是"马太效应" a 出现了。新浪与其他站点的距离进一步拉大。在这个过程中,人才的积累 b ,流程的完善 c ,资本的注入 d , IPO的实施 e ,新浪在新闻之外其他服务方面的长足进步 f ,等等,都使新浪的竞争力向一个良性的方向不断发展。
显然,起点是x ,而y ,z ,a ,b ,c ,d ,e ,f等等一开始是结果;在接下去的过程中,又互动成了驱动的"原因"。
如何来认识新浪的核心竞争力 x 呢?我想,也许可以从下面几个不同的角度来观察。
中性的新闻平台
首先,新浪新闻的核心竞争力源自中性的商业性新闻平台。概括地讲,新浪新闻的第一核心优势,是"中性平台"。他不是宣传平台,没有传统媒体兴办的网站所肩负的宣传任务。同时,新浪也不是一个非宣传平台,新浪的立场、观点是鲜明的,是与国人与国家利益相一致的。看看驻南使馆被炸,台湾地方选举的报道,你就会明白,新浪的政治倾向、编辑取向与各大宣传平台,是多么一致。因此,从某种角度讲,新浪是一个事实上的、有效的宣传平台,是一个不错的统战管道。人们比较乐于接受新浪提供的信息,而新浪信息绝大部分正是转自传统媒体。
如果用一个不很恰当的比喻来说明这一现象的话,新浪新闻与中国报界80年代初兴起的"周末版"热,与80年代末兴起的晚报群,与90年代末兴起的都市报系相似。业态的不同,使其具有了天赋的优势,使其可以做许多新的尝试与实验,因此成长空间相对也大一些。
我认为,这是新浪在新闻服务方面领先的一个起决定性作用的原因。事实上,不少新闻媒体兴办的网站,发稿数量与质量与新浪难分伯仲,但是在访问量与影响力上有较大差距。这与读者、网友在平台选择方面的预期有关。
举一个具体的例子。成都是新闻竞争极其激烈的城市。在80年代后期九十年代初,作为成都市委机关报的成都晚报(无成都日报)一统天下。因为兼具党报与晚报的双重优势,成都晚报在报业市场中的优势十分明显。巨额的广告收入、巨大的社会影响力,使其成为全国报业中引人注目的骄子。但这种局面不久就被打破了,四川省委机关报四川日报主办的华西都市报出台后,成都晚报面对着日趋严峻的挑战。作为四川日报集团的一员,华西都市报所承担的各项宣传任务,可以结合自己的特点来完成。在商业化、市场化方面,华西都市报可以走得很远。与此同时,本来就商业化的成都商报也开始了蜕变,最终甚至将自己改造成了一家准上市公司,直接依托资本市场的力量,开始了向全国扩张的征程。在成都的报业竞争中,成都晚报的走向是可以想象的。也许可以说,这是必然的过程。成都报业市场的发展过程,正是报业不断成长,报纸不断商业化的过程。
我们这里讨论的是北京新浪。如果看一下香港新浪与台北新浪,可能会更有助于理解北京新浪在新闻服务方面的优势。香港新浪与台北新浪在当地,并不具备北京新浪所具有的优势。为什么?因为,他们没有北京新浪因比照而存在的"中性平台"优势,在香港、台北,Hongkong.com、奇摩等都是中性化的商业平台,因此,新浪没有特别的优势。
先入为主的整合优势
1998年世界杯足球赛举行时,新浪在新闻方面还无所谓优势可言,那时新浪还没有出生。世界杯报道,当时的Chinabyte、新浪的前身利方在线、国中网几家网站都各有建树。1998年底,四通利方与美国华渊合并推出了新浪,新浪新闻一飞冲天。我的观点是,姜丰年的华渊模式,成了新浪新闻的基石。华渊早在此前一两年即已开始整合港台北美诸大中文报刊的新闻在一个平台上发布。被人称为"新浪网络新闻教父"的陈彤福星高照,在新浪新闻启动后,接连碰上了北约轰炸南联盟及我驻南使馆被炸等一系列历史性事件,而新浪在这过程中的卓越表现,为自己的地位奠定了基础。接下去的情况,大家就非常熟悉了,几乎每一个网站都推出了自己的新闻中心。
在中文新闻服务方面,新浪的先发优势是相当明显的。以整合为特征的新闻中心模式,干脆被业界称为新浪模式。
在这样的前提下,网易、搜狐等是否有可能通过努力超越新浪呢?理论上,超越新浪并不是不可能的事情。阅读习惯的改变,是相当困难的,但是,并不是不可以改变的。上面我们说到的成都市民阅读成都晚报的习惯,在华西都市报、成都商报崛起之后,就大大改变了。而且,成都市民的阅读习惯仍在改变。因此,我们在此讨论的核心优势,事实上,都只不过是一种比较优势。所谓的核心竞争力,都只是一种比较竞争力。力量的对比,随时都可能发生变化。
在与新浪比肩的竞争者中,以"跨媒体平台"为诉求的TOM是值得研究的。至少在网络新闻观上,TOM比新浪走快了几步,不过,目前实际的运作并不理想。
人们对FM365新闻的关注颇多,口碑不错,这一点儿都不奇怪。读一读其领军人物刘晓林接受台北明日报记者访谈时的说词,你就可以明白他们对于网络新闻的认识。刘晓林说,"新闻是我们的卖点,我们需要独家新闻。FM365要求紧密合作的媒体为它编采第一手消息。"刘晓林把FM365的新闻来源分为三个部分:一是转载合作媒体的新闻,二是抢先报导紧密合作媒体的独家新闻,三是来自20多位特约评论员的邀稿。他说,这样一来可以兼顾到新闻的实时、多元、独特,还有深度。显然,FM365的实践在此基础上打了些折扣,但其诉求是十分明确的。
原创:被忽略的利器
与TOM与FM365相比,新浪的高层比较愿意说自己的整合,比较不愿意说自己的原创。其实,撇开整合,新浪相较于搜狐、网易、TOM、FM365的一个十分明显的优势恰好是原创。当然,这里说的原创是一个大概念。新浪没有自己的记者,但他们有自己的编辑,有自己的翻译。你读过朗博理奇、清晨、王羽中以及署?quot;新浪科技"等的大量稿件吗?你读过新浪竞技风暴中来自体育沙龙等各个论坛的网友的原创的贴子吗?老榕的名贴《大连金州没有眼泪》,也许你没有读过,但很可能听说过。至于新浪与舰船知识合作的军事频道,与浙江在线合作的中国新闻传播学评论,则是货真价实的原创了。而财经频道中的CBS Marketwatch ,以及TheStreet.com的财经类编译稿件,更是人们喜闻乐见的信息美食。
新浪原创内容的比重不大,其涉猎的范围几乎全部为非时政新闻。而基于大规模整合的点滴原创,就可能制造出差异,促使竞争力的形成。在报摊上买报纸与杂志时,你常常不是买一份报纸或者杂志中的每一篇文章,你常常是买这份报纸或者杂志中的某一篇稿子,或某一个专栏。对于一个网站来说,也是这样。网友来你这个网站,常常只是来访问某一个栏目或者频道。比如,妙趣横生而又入木三分的"炳叔日记",你知道要上哪儿看吗?不是新浪,是联想FM365。对于许多网友来说,他不是去新浪,而是去竞技风暴,或者财经频道,或者科技新闻。对于他来说,这些频道就是百分百的"原创"。
说"原创"是新浪的核心竞争力,有人会感觉奇怪。其实,只要对原创的理解是广义的而是不狭义(自有记者采写)的,就很容易理解为什么原创是新浪的核心竞争力。原创,是内容,也是形式。其实,整合就是一种原创。当大家都学会整合的时候,整合才失去了原创的价值。但是,整合的对象的选择,整合的方式,仍然包含着原创的内核。当然,新浪的原创不仅仅局限于此。新浪其实是原创的最大的受益者。北约轰炸科索沃时新浪提供的报道,有多少是传统媒体提供的?又有多少不是?台湾大地震的报道,率先出现在新浪上的报道,首先是哪家媒体提供的?在符合国家相关法律法规的前提下,有组织的原创,是提高自身竞争力的强有力手段。
把传统媒体授权转载的内容从新浪剥离出去,新浪新闻中心留下来的东西的确不多了,但肯定会留下一些自己的东西。从另一个方面看,如果将新浪新闻中心中非传统媒体提供的内容全部剥离出去,新浪还剩下些什么?这是一个更有意义的问题。剩下来的由传统媒体提供的内容在FM365,在网易,搜狐上都可以找到。就我个人的看法,人民网、东方网在整合传统媒体报道方面,做得并不比新浪逊色。
领先优势在扩大还是缩小
如果要将构成新浪核心竞争力的要素说得更完整一些的话,还可以包括:规范运作基础上的敬业自律,多元强大的技术、资本支持等等。
新浪的核心竞争力,是一种综合竞争力。但从根本上讲,他的优势,来源于中性平台,整合概念,先发优势,以及不那么引人注目的低调原创。
建筑在这样基础上的优势没有绝对的门槛,是相当脆弱的。
新浪新闻在积累的过程中越做越强,是业界相当一致的评估。至于其比较优势是否越来越明显,分岐不小。新浪新闻服务无疑处于领先位置,但是,这种领先优势仍在进一步扩大,而不是在逐步缩小吗?结论并不是斩钉截铁的。新浪的战略竞争伙伴正在培育自己的竞争力。IT名记信海光就曾发出过忠告:新浪,你要警惕!
新浪公认的强项是新闻。由于种种原因,没有新浪采编权限的新浪,在强化新闻服务方面总是有不那么理直气壮的感觉,甚至新浪的高层在相当长一段时间内并不把自己视为新媒体站点。因此,新浪在进一步扩大自己作为新闻站点的优势方面着墨不多是可以理解的。而以广告驱动的门户,其第一性征正是媒体。
在今天,在网络新闻服务处于整合为主阶段的今天,采编权限无足轻重。但是,这种权限提供的合法性,提供的发展空间,却是无限的。新浪的新闻服务发展到一定的阶段,当新闻要进一步塑造自己的核心竞争力,扩大自己的领先优势的时候,这方面的问题会日益突显。
此时,新浪要做的,不是蔑视新闻采编权限,而是尊重这种权限,亲近这种权限,并且以自己的政治智慧通过合法的途径,在政策允许的前提下,拥有或者共享这种权限。作为一家以股东利益最大化为目标,以社会效益最大化为己任的商业公司,新浪没有理由不在其一贯坚守的遵守所在地法律法规的前提下,逐步扩大自己的经营范围,巩固自己的核心优势。
TOM在新闻服务方面的实绩,与新浪有不小的距离;但是,TOM的媒体观以及在跨媒体平台建设方面的积极的努力,比新浪主动且领先许多。事实上,在我看来,作为一家在新闻服务方面具有明显优势的门户站点,不在新闻服务方面,不在网上网下两个层面上重拳出击,进一步巩固、扩大自己的领先优势,是不可思议的。这在国内一些研究互联网媒体的学者中间是一个共同的认知。人民日报海外版的资深记者张翼南就曾反复阐述过这个观点。最近在Chinabyte 的名人论谈中,此公再一次强调了这一观点。
新浪的新闻服务优势并不是不可撼动的。事实上,默默地或者公开地在追赶的不仅仅只有TOM,FM365、东方网等启动不久的巨头,虽然有着自身的种种局限,但都不是可以小觑的对象。至于在各种合纵连横基础上可能出现的联合舰队就更不必讨论了。
基于互联网的整合的力量是巨大的;虽然不少人将整合轻薄为"抄袭",作为一种符合网络传播规律的运作模式,整合仍然是互联网上最为成功的低成本模式;但是,整合在原始积累过程中的成功,并不意味着这种模式将会永远成功。新浪以及其他一些站点的进一步辉煌,市场地位的进一步巩固,也许需要"二级火箭"的推进,需"二次创业"。那就是"原创",广义的原创。
原创是一个空间很大的选择,或者说是一个值得投入的方向。所谓原创,不一定得跨跃政策红线,不一定得象詹宏志那样组织300人的采编队伍,有意识、有组织、有计划地将现有的"原创"内容进一步扩张,就是一个不错的取向。
TOM并购亚洲周刊,及尝试在国内收购传统媒体,正是出于这样的认知。顺便说一下,以整合为基础的AOL ,早在1995年互联网大举进入美国家庭之际,即开始收罗"原创"内容。最有说服力的例子是,在1996年AOL以每年出资3.6万美元的价码,将后来险些把克林顿拉下马来的麦特·德拉吉的个人站点"德拉吉报道"整合到AOL平台上,为此,AOL还和德拉吉一起,被一位白宫高官告上法庭,索赔3000万美元。如今的AOL时代华纳最终解决了"原创"问题。而雅虎的Finacial Vision 频道,是典型的原创之作;无论雅虎多么抵触传统媒体集团,从现在的趋势看,她很可能成为传统媒体巨头的迷人新娘,就象AOL娶回时代华纳一样。至于
MSN,你可以访问一下其首页,以首页正中位置推介的Slate.com 杂志与MSNBC网站,都是微软旗下的家丁。
核心竞争力是一个动态的概念,其内容也将是不断变幻的,我更愿意把核心竞争力,理解为比较竞争力。谁能够始终拥有比较竞争力,谁就能在风云变幻的网络市场中站稳脚跟。对于传统媒体网站与非传统媒体网站来说,面前的挑战是相同的。
( 原载 internet.com 2001.03.28)
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- 作者: newmediareview 2005年05月10日, 星期二 13:11 回复(6) | 引用(0) 加入博采